よくある質問
よくお問い合わせいただく質問をまとめました。
下記内容でご不明点やご質問内容が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
- アパートを実際に見学したいのですが。
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ワンエスホームページ内のお問い合わせフォームに入力し、メールで送信いただくかまたは弊社発行のアパート情報誌ライフナビをお持ちであれば添付の見学申込用紙に必要事項を記入の上、FAXにてお申込みください。申込み内容確認後、こちらからご連絡させていただきます。
なお、見学は空室のあるアパートのみとさせていただきます。(入居中のお部屋は見学できません)
- 「NBU協力会アパート」「一般アパートA」の違いはなんですか。
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「NBU協力会アパート」・・・NBU生専用アパートで食事付の契約もできます。
「一般アパートA」・・・NBU生以外も入居しているアパートです。
- 学生専用アパートは食事付と聞きましたが、自炊はできますか。
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アパートによっては自炊が可能なところもあります。また、食事提供は、原則月曜日から土曜日になっています。(アパートによっては金曜日)日曜祝日や長期のお休みの場合は食事の提供がありません。お申し込み時にご確認ください。
- アパートの契約はいつからできますか、また仮契約はできますか。
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12月初旬を予定しています。なお契約には合格通知が必要です。
なお、仮契約は他のお客様にも影響がでますので、承っておりません。
- アパート契約後、家賃はいつからかかりますか。
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契約書に明記された契約期間の開始月からになります。たとえば、10月に契約手続きをした場合でも、ご入居の希望時期が翌年4月の場合は、契約開始月を4月で作成しますので、その間の家賃はかかりません。
- アパート申込みから入居までの手続き、流れを教えてください。
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以下の流れになります。
- 指定の「推薦アパート見学申込書兼 兼賃貸保証事前審査申込書」にて入居希望のアパートの申込み
- 賃貸保証会社による入居事前審査
- NBU学生総合保険(団体総合生活保険)または火災保険の加入
- 契約書必要書類の作成
- 契約書2部、重要事項説明書2部、賃貸保証委託契約書および保証契約書1部他必要書類をお客様へ郵送
- 指定箇所にご記入をしていただいた契約書2部、重要事項説明書1部、賃貸保証委託契約書および保証契約書1部、預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書1部を同封の上、お客様よりご返送
※アパート入居には賃貸保証システム加入(有料)が必要です。加入には下記事項が必要になります
- 契約者(保護者)の身分証明書(免許証コピー等)提出
- 入居者(学生)の合格通知書(コピー可)提出
- 指定口座及び銀行印(家賃等引落用)の申込書への記入・押印
- 保証料¥12,000
- 契約内容確認、完了(契約書1部お客様へ送付)
- 入居時必要費用の入金(契約書に明記された入居時総額を指定口座へ入金)
- アパート契約の際、なぜ火災保険の申込みが必要なのですか。
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入居中にお客様のお部屋で生じた不測の事態(火災や水漏れ、設備の破損等)に対して補償をするためです。NBU推薦学生専用アパートの入居の条件となっております。なお、保険加入に関しては保険担当がおりますので、ご相談ください。
- アパートでの隣人トラブルはどうすればよいですか。
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まずは、大家さんにご相談ください。状況により、ワンエスにもご相談ください。